DOMI MOUGINS

Conditions générales de vente

1. Professionnel

Les prestations sont proposées par DOMI MOUGINS, SARL à associé unique au capital de 1 000 euros, 403 avenue de Tournamy, 06250 Mougins, immatriculée sous le numéro 850 819 467 R.C.S. Cannes, TVA intracommunautaire FR25850819467.

2. Prestations et niveaux

Les prestations de coiffure et d’esthétique peuvent être réalisées par des apprenties à différents niveaux, des élèves en BTS ou des professionnelles confirmées. Le niveau choisi influence le prix, la technicité et parfois la durée. Les apprenties interviennent dans un cadre professionnel avec des professionnelles présentes.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises. Le tarif applicable est celui communiqué lors de la réservation ou après diagnostic. Toute prestation supplémentaire est soumise à l’accord du client.

4. Réservation, acompte et paiement

La réservation devient ferme après confirmation par le salon ou par Planity. Lorsqu’un acompte est demandé, son montant est indiqué avant la validation de la réservation. Le solde est réglé au salon selon les moyens de paiement acceptés.

5. Modification, annulation et absence

Le rendez-vous peut être modifié ou annulé jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu, depuis Planity lorsque cette option est disponible ou en contactant le salon. En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous ou d’absence sans annulation, l’acompte versé est conservé. Le salon pourra demander un acompte ou un prépaiement pour toute nouvelle réservation.

6. Retard

Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner une réduction de la prestation ou son report, selon le temps restant et la faisabilité technique, afin de respecter les rendez-vous suivants. Si la prestation ne peut pas être réalisée en raison du retard du client, l’acompte versé peut être conservé.

7. Cartes cadeaux et cures

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables, sous réserve des droits légaux du consommateur. Les cures ne sont plus remboursables après le commencement de la première séance.

8. Santé et diagnostic

Le client signale toute allergie, sensibilité, grossesse, traitement ou contre-indication utile. Le salon peut adapter, reporter ou refuser une prestation si elle présente un risque ou n’est pas techniquement réalisable.

9. Réclamations

Toute réclamation doit d’abord être adressée à DOMI MOUGINS, 403 avenue de Tournamy, 06250 Mougins, ou par courriel à contact@lestudiodesapprentis.fr.

10. Médiation de la consommation

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français et ne limitent pas les droits impératifs du consommateur.